YouTube не работает на новой Apple TV 4K: что делать

Владельцы Apple TV 4K четвёртого поколения столкнулись с неприятностью в первый же день: приставки начали приходить покупателям 13 ноября, и у части людей приложение YouTube отказалось запускаться или работать. Судя по сообщениям MacRumors, YouTube уже внёс исправление на своей стороне, так что у большинства всё должно заработать само. Если нет, есть три простых шага.

Что попробовать

Идите по порядку, от самого лёгкого к самому радикальному.

1. Проверьте версию системы. Нужна tvOS 27.2. Откройте «Настройки → Система → Обновление ПО» и установите обновление, если оно предлагается. Новые приставки иногда приезжают с более старой прошивкой.
2. Перезагрузите приставку. Путь: «Настройки → Система → Перезапустить». Это лечит многие зависания после первой настройки.
3. Переустановите YouTube. Удалите приложение с главного экрана и скачайте заново из App Store. Вход в аккаунт придётся пройти ещё раз.

Сбой, по данным MacRumors, был на стороне YouTube, а не в самой приставке. Прежде чем переустанавливать приложение, просто подождите и попробуйте запустить его позже: возможно, исправление уже до вас дошло.

Что это значит для покупателей

Сама приставка исправна, а проблема касалась одного приложения. Если вы только что распаковали новинку, начните с обновления tvOS: оно нужно и для остальных функций. Подробнее о самой приставке, её цене и пульте мы уже писали: обзор Apple TV 4K на A19 и новость о Siri AI в tvOS 27.2.1.

Официальные инструкции по обновлению и перезапуску есть на странице поддержки Apple TV.